Este é aquele texto destinado aos criativos que têm, durante o mês, lidado com vários projectos que exigem comprometimento acompanhado por prazos e necessidade pessoais em conceber algo que impacte, de alguma forma, o mundo, como também para os que concebem artes monstruosas para poderem ter um portfólio incrível!
Mensalmente a Design informa tem se dedicado para desenvolver um tópico com dicas que visam melhorar a dinâmica de trabalho dos criativos. Sejam eles freelancers, afiliados a uma empresa ou mesmo à agências de Marketing e publicidade.
Entre várias hipóteses, a única certeza que se pode concluir é que o trabalho criativo exige de muitos um esforço mental para se atingir a um resultado, embora que às vezes as ideias caem sem muito esforço. Há possíveis explicações para esse fenômeno e é sobre isso que vamos falar em poucas palavras.
Por que é que algumas ideias dão mais trabalho?
Bom, para essa questão podem existir vários factores e o mais comum é a falta de compreensão do problema proposto. E neste mês vamos nos focar em problemas enfrentados nas agências ou empresas em que os criativos responsáveis por executar um conceito não lidam directamente com quem dá a necessidade do problema.
Sabemos que nas agências o problema passa por várias pessoas até chegar na pessoa responsável por executar um determinado conceito idealizado, até aí não é um grande problema. Vejamos mais a fundo.
Este factor começa a constituir um problema quando o responsável por fazer chegar o problema não compreende efectivamente o que, digamos, o cliente precisa. Vamos assumir que o cliente saiba o que quer mas não sabe o que precisa, para este caso o cliente tem algo em mente e nos 100% da informação que a mente lhe permite abstrair só consegue transmitir 80% daquilo que precisa.
Então, a pessoa que escuta e lida com cliente é responsável por vários assuntos ou actividades na empresa, bem como também o seu repertório se difere com o do cliente e no acto de absorção da mensagem não tem vários questionamentos pois foi pego de surpresa e numa situação normal esse pedido é para ontem, mas a sua função é conseguir lidar com o cliente e compreender as suas necessidade, então, daquilo que o cliente expressa apenas 60% é compreendido dentro dos 80% que o cliente pôde recuperar após perder os 20%.
Nota que o problema ainda não chegou ao responsável por executar a ideia,mas o problema já está com 60% de mensagem “correcta” dos 100%. Daí é elaborado um briefing, com base na perspectiva do intermediário entre o cliente e o criativo, e vários factores entram em causa quando a informação é passada ao criativo com o seu repertório, seu pipeline, deadline, e seu estado mental e a absorção da mensagem chega até 30%, ou menos.
Essa toda matemática pode parecer falaciosa. A questão que se pode colocar é, por qual motivo o criativo se depara com bloqueio criativo? ou, por que é que a peça que ele repassa é sempre chumbada por não corresponder à expectativa do cliente? Óbvio, houve interferência na mensagem. E portanto, é sempre importante que todos os envolvidos saibam ou compreendam a necessidade do cliente, bem como se faça uma pesquisa antes que se vá directo colocar as mãos na massa com vista a compreender melhor o problema colocado.
Crédito da imagem: Simple.io
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é sobre isso
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